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Condition générales de ventes

Conditions de vente PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC

Article 1 Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise individuelle PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes: laines, accessoires de tricot, tissu, kits, catalogue, créations et ateliers.

Toute prestation accomplie par l’EI PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.
Article 2 Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique ” Catalogue” de notre site. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de l’EI PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de EI PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 Durée de validité des offres de vente

Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.

Article 4 Prix des produits

La rubrique ” Catalogue ” de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d’un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

L’EI PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l’ EI PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations. Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

Article 5 Commande

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien ” Confirmez votre commande ” en bas de la page ” Récapitulatif de votre commande ” après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

L’EI PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.
Les données enregistrées par EI PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par EI PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

Article 6 Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue par chèque ou carte bancaire.
Si votre paiement ne devait pas être validée par l’émetteur de la carte de crédit ou s’il devait se révéler frauduleux ou encore en cas de soupçon raisonnable de fraude, votre commande ne sera pas acceptée et sera automatiquement annulée. Si vous optez pour un paiement par chèque, la marchandise ne sera expédiée qu’après encaissement de votre chèque, à savoir sous 10 jours ouvrés à réception du chèque. Le chèque devra être accompagné du numéro de la facture.

Article 7 Délai de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter du jour suivant la validation de la commande. L’acheteur doit retourner la marchandise dans l’état. Tout achat qui aurait été abimé ou utilisé ne sera ni remboursé ni échangé. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 15 jours ouvrables (à compter de la date de réception de votre colis par l’EI PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC), soit par chèque bancaire, soit par virement bancaire, en fonction du mode de paiement initialement utilisé par le client lors de la commande. Avant tout retour, vous devrez informer EI PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC. La marchandise devra être adressée à EI PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC. En cas de non-respect de ces conditions (marchandise abimée ou utilisée, absence de numéro de retour), la marchandise vous sera réexpédiée en port dû.

EI PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC s’efforce de sélectionner pour vous des fils de qualité mais ne peut garantir que ceux-ci n’auront aucun
défaut .En conséquence aucun retour ne sera accordé pour fil défectueux.

Article 8 Livraison

EI PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC s’engage à expédier les commandes payées dans un délai maximum de 7 jours ouvrés pour les marchandises en stock. Nous ferons notre possible pour envoyer les produits au plus vite.

La responsabilité de l’EI PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC ne pourra être engagée en cas de retard d’expédition et/ou de livraison pour cause d’évènements imprévus et indépendants de la volonté de EI PLUS D’UN TOUR DANS SON SAC. Dans le cas où le colis n’aurait pas été expédié au bout de 30 jours, vous pourrez résilier le contrat de vente, sans indemnités. Les marchandises sont expédiées en Colissimo ou lettre (pour les petits envois en France uniquement) par la Poste partout dans le monde. Les frais d’envoi sont calculés sur la base des grilles tarifaires fournies par la Poste, en fonction du poids du colis (marchandises + emballage+ autres articles offerts éventuellement) et de la destination. Les colis envoyés sur les départements Outre-Mer sont posté en Colissimo.

Les frais de port sont offerts pour toute commande de 75€ (hors frais de port) et à destination de la France Métropolitaine uniquement.

Article 9 Relations clients – Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser du mardi au samedi, de 10 h à 19h au service Relations Clients de la société: Adresse:14 avenue Jean Lascaux, 19130 OBJAT, France
Tél: 0555875743

E-mail: boutiquemaline@orange.fr